Politique de remboursement

Politique de rétractation

Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation de quatorze jours.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à indiquer de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter :

EDGECO
Thorsten Thasaphong Becker
Hauptstraße 53
66131 Saarbrücken
Allemagne
E-mail : info@edgeco-parts.de

au moyen d’une déclaration claire, par exemple par e-mail, nous informant de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part sans délai excessif et au plus tard dans un délai de quatorze jours.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une décision individuelle du consommateur est déterminant, ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur, par exemple des produits imprimés en 3D fabriqués individuellement.